Informativa sulla Privacy

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Marcello Milano (“noi”, “ci”, “nostro”) si impegna a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web https://marcellomilano.it (il “Sito”) e utilizzi i nostri servizi (collettivamente, i “Servizi”).

Utilizzando il nostro Sito o i nostri Servizi, accetti le pratiche descritte nella presente Informativa.

1. Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti operativi, legali o normativi. Tutti gli aggiornamenti saranno pubblicati in questa pagina con la relativa data di entrata in vigore. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa informativa per eventuali modifiche.

2. Dati Personali che Raccogliamo

a. Informazioni che fornisci direttamente

  • Dati di contatto: nome, email, numero di telefono, indirizzi di spedizione e fatturazione

  • Dati d’ordine: articoli acquistati, dettagli di pagamento (gestiti in modo sicuro tramite fornitori terzi), preferenze di consegna

  • Dati account: se crei un account, potremmo raccogliere username, password e informazioni di sicurezza

  • Assistenza clienti: dettagli forniti durante le richieste di supporto (messaggi, allegati, descrizione dei problemi)

b. Informazioni raccolte automaticamente

Quando visiti il nostro Sito, possiamo raccogliere automaticamente dati di utilizzo tramite cookie e tecnologie simili, inclusi:

  • Indirizzo IP

  • Tipo e versione del browser

  • Dispositivo e sistema operativo utilizzato

  • Pagine visitate, link cliccati, tempo di permanenza sul sito

  • Siti web di provenienza

c. Informazioni da terze parti

Possiamo ricevere informazioni da fornitori di servizi quali:

  • Processori di pagamento

  • Corrieri di spedizione

  • Partner di marketing

  • Shopify (la nostra piattaforma e-commerce)

Tutti questi dati vengono trattati in conformità alla presente Informativa.

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

  • Elaborare e completare ordini, resi e sostituzioni

  • Fornirti comunicazioni relative a ordini e account

  • Migliorare e personalizzare la tua esperienza di acquisto

  • Inviarti contenuti promozionali e di marketing (con possibilità di disiscrizione in qualsiasi momento)

  • Prevenire frodi e garantire la sicurezza del Sito

  • Rispettare obblighi legali e normativi

4. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

  • Ricordare le tue preferenze

  • Analizzare le performance del sito

  • Mostrare pubblicità pertinenti

Puoi gestire i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. La disattivazione potrebbe limitare alcune funzionalità del Sito.

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5. Condivisione delle Informazioni Personali

Possiamo condividere i tuoi dati con:

  • Fornitori e partner di servizio (es. Shopify, processori di pagamento, corrieri)

  • Partner di marketing (con il tuo consenso, ove richiesto)

  • Autorità legali, se necessario per adempiere a obblighi normativi

  • Società affiliate o in caso di operazioni societarie (fusioni, cessioni, acquisizioni)

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.

6. Sicurezza e Conservazione dei Dati

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati. Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema può garantire sicurezza assoluta.

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a fornirti i Servizi, adempiere a obblighi legali o risolvere eventuali controversie.

7. I Tuoi Diritti sulla Privacy

In base alla normativa applicabile, potresti avere i seguenti diritti:

  • Accesso: richiedere una copia dei dati personali che deteniamo

  • Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti

  • Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati in determinate circostanze

  • Limitazione/Opposizione: limitare o opporti al trattamento dei tuoi dati

  • Portabilità: ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo

  • Marketing Opt-Out: disiscriverti dalle comunicazioni promozionali in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, scrivici a info@marcellomilano.it.
Non discriminiamo gli utenti che scelgono di esercitare i propri diritti.

8. Privacy dei Minori

I nostri Servizi non sono destinati a minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da bambini. Se ritieni che siano stati raccolti dati di un minore, contattaci per richiederne l’eliminazione.

9. Utenti Internazionali

Se accedi al Sito da fuori Italia o Unione Europea, i tuoi dati potrebbero essere elaborati e conservati in altri Paesi (inclusi gli Stati Uniti).
Utilizziamo meccanismi conformi per proteggere i trasferimenti internazionali di dati.

10. Link a Terze Parti

Il nostro Sito può contenere link a siti esterni che non gestiamo direttamente. Non siamo responsabili delle pratiche di privacy o dei contenuti di tali siti. Ti consigliamo di consultare le loro informative.

11. Contatti

Per domande, richieste o reclami riguardo alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

Marcello Milano
Email: info@marcellomilano.it
Orari di supporto: Lunedì – Venerdì, 9:00 – 17:00 (CET)